Чтобы добиться желаемого, необходимо помочь другому удовлетворить его потребность. Для этого нужно понять, как бы вы хотели, чтобы поступили со вами в данной ситуации, и постараться помочь другому человеку получить то же самое. Важно понимать, что наша первоочередная потребность - быть услышанным и понятым, а за этим уже стоит более глубокая потребность, например, в безопасности или признании.